為進一步提升售后服務(wù)質(zhì)量,加強客戶服務(wù)的針對性、時效性、創(chuàng)新性,6月22日,蘭州格賽克設(shè)備租賃有限公司組織召開視頻會議,格賽克公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、格賽克公司服務(wù)中心負(fù)責(zé)人以及格賽克公司下屬蘭州公司、新區(qū)分公司、白銀分公司、成都分公司負(fù)責(zé)人、安全主管、綜合管理員、經(jīng)營人員等50余人參加了會議。
會議就近期各分公司與服務(wù)中心的工作銜接以及配合方面的工作做出總結(jié),并對后期的工作進行了安排部署。會上,格賽克公司副總經(jīng)理冒焱對蘭州公司近期的工作提出三點要求:一是統(tǒng)計需要安裝拆除及增高附墻的設(shè)備,與建投內(nèi)部其他機械公司洽談安拆服務(wù)合同;二是對業(yè)務(wù)的經(jīng)營片區(qū)由內(nèi)向外發(fā)展,跳出“舒適圈”走出去,向周邊發(fā)展業(yè)務(wù),解決當(dāng)下困難;三是提高欠款回收力度。
格賽克公司總經(jīng)理柯增海強調(diào):各分公司必須按照會議安排嚴(yán)格執(zhí)行,狠抓落實,要把工作重點放在欠款回收和業(yè)務(wù)拓展方面;設(shè)備服務(wù)中心要加強人員管理,合理調(diào)配,提高服務(wù)效率,保證服務(wù)質(zhì)量,與分公司緊密配合,做好服務(wù)工作。
格賽克公司服務(wù)中心主任杜作興表示,在今后的工作中將不斷完善和改進工作方法與模式,嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)制度提高服務(wù)效率。